En Gaspar Records nos comprometemos a brindar una experiencia de compra transparente y de confianza.
Todos los vinilos publicados en nuestra tienda son revisados, lavados y probados antes de ponerse a la venta. Los mismos son revisados en equipos profesionales de alta calidad para asegurar la descripción más acertada posible del producto. Cada publicación incluye una descripción detallada del estado del disco y de la portada, indicando cualquier detalle o imperfección que pueda presentar. Las fotografías que acompañan cada producto son reales, para que puedas ver exactamente el artículo que vas a recibir. Aconsejamos siempre leer la descripción de cada producto que desea adquirir, para que, en caso de presentar algun detalle el producto, pueda saberlo antes de realizar la compra.
Aun así, entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas. Aunque trabajamos con el mayor cuidado en la revisión, preparación y embalaje de cada pedido, ningún proceso está exento de errores o inconvenientes.
Si al recibir tu compra detectás algún problema que no coincida con la descripción publicada o considerás que el producto presenta una falla, comunicate con nosotros a la brevedad. Analizaremos tu caso de manera personalizada y buscaremos una solución rápida, justa y segura para que puedas comprar con total tranquilidad.
Los cambios o devoluciones se aceptarán únicamente cuando el producto presente una falla real o cuando su estado no coincida con la descripción publicada al momento de la compra.
En discos usados o de época, características propias de su condición —como leves marcas de uso, ruido de superficie o fritura— no se considerarán fallas siempre que sean acordes al estado informado en la publicación.
No se realizarán cambios o devoluciones por apreciaciones subjetivas o preferencias personales cuando el producto se encuentre en las condiciones descriptas.
Todo producto devuelto será evaluado al momento de su recepción y deberá regresar correctamente embalado y en las mismas condiciones en las que fue enviado.
Si presenta daños, golpes, dobleces, rayones o cualquier deterioro que no estuviera presente al momento del despacho, el cambio o devolución podrá ser rechazado.
